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JURISPRUDENCIA

Daños y perjuicios. Contratación electrónica. Compra. Internet. Entrega demorada. Incumplimiento contractual. Daño moral. Daño punitivo

 

En el marco de una demanda sobre daños y perjuicios, ante incumplimiento contractual por la compra de una tablet realizada por internet mediante el sistema de CyberMonday, se confirma la sentencia de primera instancia, ya que la entrega demorada del producto adquirido provocó daño moral en el consumidor, razón de tratarse de un daño sufrido en el iter contractual. Asimismo, se considera que se justifica la aplicación de daños punitorios por la actitud posterior que tuvo la demandada, pues en lugar de brindar una satisfacción a la compradora para compensar la aflicción que le había causado, asumió una conducta confrontativa y buscó eludir toda responsabilidad en el hecho.

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