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JURISPRUDENCIADefensa del consumidor. Multa. Compras online. Incumplimiento de servicio. Programa de compra segura
Se revoca la multa impuesta a la demandada por infracción al artículo 19 de la ley 24240, con fundamento en no haber dado cumplimiento con la protección del dinero hasta la recepción del producto por parte del denunciante, al concluirse que el presupuesto de hecho de la sanción (incumplimiento del servicio ofrecido) no se había producido y, en consecuencia, el acto recurrido se encontraba viciado en su elemento causa, ya que había tenido por cierto que la empresa ofreció al denunciante el programa de compra segura, en contradicción con las bases y condiciones que regían el servicio, con sustento en un mail que se había probado que no fue enviado por la sumariada, lo cual determinaba la nulidad del acto administrativo sancionatorio.
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